Return policy

We make every effort to make sure you like the books that you buy from our site.

We ship books either in protective pouches or in boxes, with a layer of protective wrapper around the books.  However, for the reasons beyond our control, some books may occasionally become damaged during shipping.

We are not responsible for the damage to books during shipping, please inquire at your local Post Office.

Sorry but we cannot accept books back based on the fact that child(ren) did not like the contents or that the book did not answer your expectations. We hope that providing a number of consecutive pages and a detailed description for each book on our site we give an understanding of the book contents. 

Please feel free to ask us any questions at info@lookomorie.com!

Мы надеемся, что вам понравятся книги, купленные на нашем сайте.

Мы высылаем книги в больших конвертах с мягким непромокаемым защитным слоем или в коробках, проложенных мягкой непромокаемой оберткой для книг. К сожалению, в редких случаях, по причинам не поддающимся нашему контролю, книги могут повредиться при пересылке.

Мы не несем ответственности за повреждение книг во время пересылки, пожалуйста обращайтесь в Ваше почтовое отделение.

Извините, но мы не можем принимать обратно книги, не понравившиеся вашему ребенку и книги, не ответившие вашим ожиданиям. Мы надеемся, что количество фотографий страниц книги и подробное описание на нашем сайте поможет понять насколько вам подойдет книга, еще до ее покупки.

Если у вас есть какие-то вопросы, пишите нам на Lookomorie.com!